Un gruppo di persone specializzate nella vendita che svolge l’attività commerciale indipendentemente dal tipo di prodotto seguendo un metodo preciso e facendosi retribuire sui risultati.
La pianificazione degli obiettivi e dei vantaggi da offrire per raggiungerli permette di anticipare i risultati che verranno sviluppati attraverso azioni di vendita specifiche.
Il concetto è quello di considerare la vendita al pari delle altre funzioni aziendali quindi misurabile.
Queste persone hanno caratteristiche, formazioni, conoscenze e backgrounds diversi che fanno di loro dei venditori a prescindere dal prodotto servizio o mercato.